Petopiya platformu hakkında merak edilenler
Petopiya, evcil hayvan sahipleri ile pet bakım hizmeti sunan otel, pansiyon ve bireysel bakıcıları bir araya getiren rezervasyon platformudur. Platformu Petopiya Yazılım Teknolojileri A.Ş. işletir.
Arama sayfasından size uygun sağlayıcıyı seçin, tarih ve hayvan bilgilerinizi girerek rezervasyon talebi oluşturun. Sağlayıcı onayı sonrası ön ödeme yapabilirsiniz.
Ödemeler platform üzerinden lisanslı ödeme altyapısı ile işlenir. Hizmet tamamlanana kadar tutar emanet (escrow) hesabında tutulabilir.
Check-in saatinden 48 saat öncesine kadar iptalde tutarın tamamı iade edilir. 48 saatten az kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50’si kesilir, kalan tutar iade edilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları ile Kullanım Koşulları’ndadır.
Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden Visa ve Mastercard ile işlenir. Kart bilgileriniz Petopiya sunucularında saklanmaz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat / İade şartları ödeme öncesi erişilebilir durumdadır.
Sağlayıcı ağı yakında hizmetinizde. O zamana kadar iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
Mobil uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil yolunu izleyin. Web’de https://petopiya.app/delete-account adresinden giriş yapıp silme talebini onaylayın. Hesap 30 gün askıda bekler, ardından profil ve pet verileri silinir veya anonimleştirilir.
Bazı rezervasyonlarda isteğe bağlı sigorta paketleri sunulmaktadır. Rezervasyon akışında sigorta seçeneklerini inceleyebilirsiniz.
