Gizlilik Politikası

1. Amacımız ve Kapsam

Petopiya olarak, dijital platformumuzu (web sitesi ve iOS/Android mobil uygulamaları) kullanırken paylaştığınız kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en yüksek değeri veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, platformu ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, korunduğunu ve hangi sınırlar dahilinde işlendiğini açıklamaktadır.

2. Altyapı ve Veri Güvenliği

Petopiya, toplanan verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere erişilmesini önlemek amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Bu kapsamda platformumuzda aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

• Şifreleme Standartları: Tüm veri iletim süreçlerinde TLS 1.3 ve 256-bit SSL şifreleme altyapısı kullanılmaktadır.
• Veritabanı Güvenliği: Veritabanı seviyesinde AES-256 standartlarında veri maskeleme ve şifreleme uygulanmaktadır. Ana sunucularımız fiziksel olarak Türkiye lokasyonunda barındırılmaktadır.
• Ödeme Güvenliği: Finansal işlemler ve tahsilatlar PCI-DSS Level 1 uyumlu lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı verileriniz Petopiya sunucularında kesinlikle saklanmamaktadır.
• Erişim Kontrolü: Platform arka plan (backend) sistemlerine erişim, Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (RBAC) ve IP kısıtlamaları ile sıkı denetim altında tutulmaktadır.

3. Üçüncü Taraf Entegrasyonları ve Veri Paylaşımı

Platformumuzda analitik ölçümleme ve kullanıcı doğrulama (login) süreçlerinin güvenli şekilde sağlanması amacıyla Google Analytics ve Firebase (Google) altyapıları kullanılmaktadır. Bu hizmetler dışında Meta (Facebook/Instagram) Pixel veya TikTok Pixel gibi harici reklam dönüşüm kodları kullanılmamaktadır. Verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örn. faturalandırma, resmi makam talepleri) ve ödeme işlemlerinin (iyzico) gerçekleştirilmesi haricinde üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmamaktadır.