Doğrulama, şeffaf yorumlar, kontrollü ödeme ve KVKK uyumlu veri işleme.
Kimlik, vergi ve tesis belgelerini inceledikten sonra profil yayına alınır. Eksik veya sahte belgeler reddedilir.
Hizmet tamamlandıktan sonra sahip ve sağlayıcı birbirini puanlar. Manipülasyon şüphesinde içerik denetlenir.
Kart bilgisi Petopiya’da tutulmaz. Tutarı lisanslı ödeme kuruluşu iyzico işler; iptal ve iade kuralları şeffaf gösterilir.
Tüm trafik HTTPS / TLS ile şifrelenir. Oturumlar JWT ile korunur; kişisel verilere erişim rol bazlıdır.
Ödemeler Visa ve Mastercard ile iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart verileriniz Petopiya sunucularında saklanmaz. Üretim ortamında site HTTPS (SSL) ile sunulur.
Siparişinizi onaylayarak Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat ve İade Şartları'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Rezervasyon sırasında yaşanan anlaşmazlıklar destek kaydı ve (varsa) uyuşmazlık süreciyle incelenir. Hayvanın sağlığını tehdit eden acil durumda önce yerel veteriner ve acil hatları arayın; ardından destek@petopiya.app adresine rezervasyon numaranızla yazın.
Bazı rezervasyonlarda isteğe bağlı sigorta paketi sunulabilir; kapsam rezervasyon ekranında belirtilir.
